Jabalpur News: खुदरा व्यापार में सफलता पाने के लिए दूरदृष्टि, मेहनत और नवीनता की जरूरत होती है। ऐसी ही कड़े संघर्ष से सफलता पाने की कहानी खंडेलवाल सुपर मार्ट के संचालक दिलीप खंडेलवाल की है। दिलीप पारिवारिक किराना व्यवसाय से जुड़े रहे हैं, लेकिन अपनी अलग पहचान बनाने के लिए उन्होंने पुश्तैनी व्यापार को मॉर्डन लुक देकर मार्केट में सफलता पाई। यह स्टार्टअप 2016 में जबलपुर से शुरू हुआ और अब शहर में दो सफल स्टोर्स के साथ आगे बढ़ रहा है। दिलीप की योजना अगले दो वर्षों में 10 और मार्ट खोलने की है, जिससे यह ब्रांड अन्य शहरों में भी अपनी पहचान बना सके।
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शुरुआती सफर और संघर्ष
दिलीप खंडेलवाल का पारिवारिक व्यवसाय पारंपरिक किराना दुकान का था उनके दादा रूपचंद खंडेलवाल और पिता राधेश्याम खंडेलवाल ने दिलीप खंडेलवाल को इस व्यापार में परिपक्व किया लेकिन उन्होंने इसे आधुनिक रूप में बदलने का निर्णय लिया उन्होंने देखा कि उपभोक्ताओं की पसंद बदल रही है और लोग अब संगठित खुदरा ऑर्गेनाइज्ड रिटेल की ओर आकर्षित हो रहे हैं यही सोच उन्हें सुपर मार्केट की ओर ले गई जबलपुर में पहला खंडेलवाल सुपर मार्ट खोलने के बाद ग्राहकों को सुपर मार्केट कल्चर से जोड़ना चुनौती पूर्ण था शुरुआती दौर में बड़े भाई अनूप खंडेलवाल ने हर तरह से सहयोग और समर्थन दिया इसके बाद मेहनत और मदद दोनों रंग लाई और किफायती दाम उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद और बेहतरीन ग्राहक सेवा के कारण उनका मार्ट तेजी से लोकप्रिय हो गया।
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नारी शक्ति को बढ़ावा देने का प्रयास
खंडेलवाल सुपर मार्ट में ज्यादातर कर्मचारी महिलाएं हैं। दिलीप खंडेलवाल के अनुसार महिलाएं काम के प्रति ज्यादा जवाबदार और ईमानदारी से काम करती हैं। उनके परिवार का भी नारी शक्ति को बढ़ावा देेने का शुरू से ही मकसद रहा है, इसलिए उन्होंने अपने स्टाफ में शुरू से ही महिलाओं को प्राथमिकता दी। श्री खंडेलवाल और उनके परिवार का मानना है कि शायद यही वजह है कि कम समय में खंडेलवाल सुपर मार्ट ने मार्केट में अपनी अलग पहचान बना ली।
पत्नी-बच्चों का पूरा सपोर्ट
खंडेलवाल सुपर मार्ट जबलपुर में दो स्टोर्स सफलतापूर्वक चला रहा है, और आने वाले दो वर्षों में 10 और स्टोर्स खोलने की योजना बना रहा है। विस्तार की यह योजना मध्य प्रदेश के अन्य शहरों को टारगेट कर रही है, जहां संगठित रिटेल बाजार की संभावनाएं हैं। दिलीप खंडेलवाल के अनुसार उनकी पत्नी निशा खंडेलवाल हर परिस्थिति में उन्हें मोरल सपोर्ट करती हैं। ये उनकी ही मेहनत है कि बच्चे भी बिजनेस में उनका सहयोग करते हैं। जब कभी दिलीप शहर से बाहर होते हैं, तो बेटा लक्ष्य और बेटी कृति बिजनेस की बागडोर संभाल लेते हैं। इसी तरह भतीजे हर्षित और रितिक व्यापार का अकाउंट और आईटी डिपार्टमेंट की पूरी जिम्मेदारी बखूबी निभा रहे हैं।
खंडेलवाल सुपर मार्ट की खासियत
ग्राहकों को किराने का सामान, डेयरी उत्पाद, फ्रोजन फूड, घरेलू आवश्यकताओं की चीजें और ताजे फल-सब्जियां एक ही छत के नीचे सस्ते दरों में मिलते हैं। यहां थोक खरीदी और बेहतर आपूर्ति शृंखला प्रबंधन के कारण ग्राहकों को किफायती कीमतों पर उत्पाद उपलब्ध कराए जाते हैं। बेहतरीन ग्राहक सेवा, ग्राहकों को सहज और सुविधाजनक खरीदारी अनुभव देने के लिए प्रशिक्षित स्टाफ और डिजिटल भुगतान सुविधाएं प्रदान की जाती हैं।
सुपर मार्ट ने ऑनलाइन ऑर्डरिंग और होम डिलीवरी जैसी सुविधाओं को अपनाकर आधुनिक खरीदारी अनुभव दिया है। अच्छे रेट में प्रोडक्ट देकर खंडेलवाल सुपर मार्ट शहर व आसपास के लोगों के लिए नंबर वन मार्ट के रूप में पहचाना जाता है। सबसे खास बात ये भी है कि सिर्फ जबलपुर में तैयार होने वाला बाजरे का दलिया, ग्लुटिन का आटा समेत अन्य कुछ ऐसे प्रोडक्ट आसपास के शहर और पुणे, बेंगलूरु, गुड़गांव, हैदराबाद के साथ कई मेट्रो सिटी में यहीं से पहुंचाए जाते हैं।